Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Aktualisiert
Sobald Sie bei uns gebucht und die Anzahlung geleistet haben, erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Exoticca Traveler's App herunterzuladen (oder die Exoticca-Website www.exoticca.com über Ihren Browser aufzurufen). Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie während des Buchungsvorgangs verwendet haben.
Diese App dient als zentrale Plattform für den Empfang aller Benachrichtigungen und Bestätigungen im Zusammenhang mit Ihrer bevorstehenden Reise.
Hier finden Sie eine Übersicht über den Zeitplan für die Dokumentenlieferung:
Innerhalb von 24 Stunden: Wenn Ihre Reise weniger als 11 Monate in der Zukunft liegt, erhalten Sie Ihre bestätigten Flüge innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Wenn Ihre Reise mehr als 11 Monate in der Zukunft liegt, erhalten Sie Ihre bestätigten Flüge mindestens 30 Tage vor Abflug.
Innerhalb von 30 bis 15 Tagen vor Reiseantritt: Ungefähr 30 bis 15 Tage vor Ihrem Abreisedatum erhalten Sie eine aktualisierte Reisezusammenfassung, die Hotelbestätigungen enthält.
Innerhalb von 14 Tagen vor Reiseantritt: Wenn es weniger als 14 Tage bis zu Ihrer Abreise sind, senden wir Ihnen eine weitere aktualisierte Reisezusammenfassung mit den endgültigen bestätigten Details.
Innerhalb von 3 Tagen vor Reiseantritt: Schließlich stellen wir Ihnen innerhalb von 3 Tagen vor Ihrer Abreise Kontaktnummern für unsere Reiseunterstützung und lokale Reisepartner zur Verfügung, falls Sie während Ihrer Reise Unterstützung benötigen. Ihre Reisezusammenfassung enthält auch Informationen zum Treffen und Begrüßen, z. B. Transferdetails und Abholinformationen, falls diese Teil Ihres Pakets sind.
Bitte behalten Sie Ihre Reisezusammenfassung im Auge, da es sich um ein dynamisches Dokument handelt, das im Laufe Ihrer Reise mehrmals aktualisiert wird. Auf diese Weise haben Sie alle Informationen, die Sie für ein reibungsloses und angenehmes Reiseerlebnis benötigen.