Wann erhalte ich nach der Buchung meine Reiseunterlagen?
Aktualisiert
Sobald Sie bei uns gebucht und die Anzahlung geleistet haben, erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung.
Wir empfehlen Ihnen, die Exoticca App herunterzuladen (oder die Exoticca Website www.exoticca.com über Ihren Browser aufzurufen). Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie während des Buchungsvorgangs verwendet haben.
Über die App erhalten Sie alle Benachrichtigungen und Bestätigungen im Zusammenhang mit Ihrer bevorstehenden Reise.
Hier ein Überblick über den Zeitplan für die Zustellung der Dokumente:
Innerhalb von 24 Stunden: Wenn Ihre Reise in weniger als 11 Monaten geplant ist, erhalten Sie Ihre bestätigten Flüge innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung.
Innerhalb von 30 bis 15 Tagen vor Reiseantritt: Ungefähr 30 bis 15 Tage vor Ihrem Abreisedatum erhalten Sie eine aktualisierte Reiseübersicht, die Hotelbestätigungen enthält.
Innerhalb von 14 Tagen vor Reiseantritt: Wir senden Ihnen eine weitere aktualisierte Reiseübersicht mit den endgültigen bestätigten Details. Dieses Dokument enthält auch Informationen zum Meet & Greet, wie z. B. Transferdetails und Abholinformationen, wenn diese Teil Ihres Pakets sind.
Innerhalb von 3 Tagen vor Reiseantritt: Wir stellen Ihnen die Kontaktnummern für die Unterstützung während der Reise zur Verfügung, falls Sie während der Reise Hilfe benötigen.
Bitte behalten Sie Ihre Reiseübersicht im Auge. Es handelt sich nämlich um ein dynamisches Dokument, das häufig aktualisiert wird, wenn Ihr Abreisedatum näher rückt.