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Frequently Asked Questions

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EC
Ich habe eine geplante Exkursion/Aktivität verpasst.

Wenn bei Ihrer geplanten Exkursion/Aktivität ein Problem auftritt, sollten Sie zunächst versuchen, unseren lokalen Reisepartner zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in der Exoticca App. ​ Wenn Sie darüber hinaus weitere Unterstützung benötigen, rufen Sie bitte unsere Nummer für Reiseunterstü

Wissensdatenbank-Artikel

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Ausflüge und Aktivitäten

EC
Ich möchte auf eine Exkursion/Aktivität verzichten.

Sie können sich entscheiden, beliebige Teile der geplanten Reiseroute auszulassen. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder eine Rückerstattung noch eine Gutschrift erhalten.

Wissensdatenbank-Artikel

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Reiseverlaufsbezogen

EC
Ich konnte eine der im Reiseplan vorgesehenen Attraktionen nicht besuchen.

Manchmal läuft es auf einer Reise nicht wie geplant. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie es nicht wie geplant zu einer bedeutenden Attraktion schaffen, wenden Sie sich bitte an unseren lokalen Reisepartner und teilen Sie ihm mit, was los ist. Er hat möglicherweise Vorschläge für al

Wissensdatenbank-Artikel

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Ausflüge und Aktivitäten