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Exoticca
Traveler's App

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Frequently Asked Questions

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EC
Was ist die Exoticca App und welche Funktionen bietet sie?

Mit der Exoticca App bleiben Sie am besten über Ihre Reise auf dem Laufenden. ​ Laden Sie die Exoticca App bei Google Play oder im Apple Store herunter und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die mit Ihrem Exoticca Konto verknüpft sind. ​ App-Funktionen: ​Überprüfen Sie den S

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Wie lade ich die Exoticca App herunter?

Sie können die Exoticca App von Google Play oder dem Apple Store auf Ihr Handy oder Tablet herunterladen, indem Sie nach „Exoticca App“ suchen. Der Download ist kostenlos! ​ ​App Store-Download-Link ​Google Play-Download-Link

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Wie melde ich mich bei der Exoticca App an?

Sie können sich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort, die Sie für Ihr Exoticca Konto verwendet haben, direkt in der App anmelden oder Ihren exklusiven Link verwenden. ​Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr Exoticca Konto verwendet haben, und klicken Sie auf den bereit

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Was ist ein exklusiver Link?

Ein exklusiver Link ist ein spezieller Link, den wir Ihnen per E-Mail schicken und mit dem Sie sich bei Ihrem Konto in der Exoticca App anmelden können. Auf diese Weise müssen Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort weder merken noch eingeben. ​ Klicken Sie einfach auf den Link in Ihrer E-Mail

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Wie kann ich meine Reisedetails in der Exoticca App sehen?

Sobald Sie sich in Ihrem Konto anmelden, werden Ihre Reisedetails angezeigt. Sehen Sie sich die im gekauften Paket enthaltenen Flüge und Hotels an und erfahren Sie, wann die Leistungen vollständig bestätigt sind.

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Wie kann ich die Exoticca App vor meiner Reise nutzen?

Vor Ihrer Reise können Sie Informationen zu Buchungsstatus, Zahlungen, Währungsrechner, Dienstleistungen, Hotels, Flügen, Reiseroute und die Details zum „Meet & Greet“ bei Ihrer Ankunft an Ihrem Zielort einsehen.

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Wie stelle ich die Sprache ein?

Die Exoticca ist auf Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch verfügbar und wird standardmäßig auf die gleiche Sprache eingestellt, die auf Ihrem Telefon eingestellt ist. Wenn Ihr Telefon auf eine Sprache eingestellt ist, die noch nicht verfügbar ist, wird die App-Sprache automatisch auf Englisch

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Kann ich über die Exoticca App meinen Buchungsstatus prüfen und Zahlungen vornehmen?

Ja, Sie können den Status Ihrer Reise ganz einfach einsehen und bei Bedarf eine Zahlung über die Exoticca App vornehmen.

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Kann ich meine Flugdaten in der Exoticca App sehen?

Ja, sobald die Flüge bestätigt sind, steht die Option Flugdetails anzeigen zur Verfügung, die Flugdaten, Zeiten, Abflug-/Ankunftsorte, Freigepäck und PNR der Fluggesellschaft anzeigt, so dass Sie Ihre Buchung auf der Website der Fluggesellschaft verwalten können.

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Kann ich meine Hoteldetails in der Exoticca App sehen?

Ja, wenn die Hotels noch nicht bestätigt sind, wird ein blaues Banner angezeigt, das die gebuchte Hotelkategorie und die Liste der Hotels anzeigt, mit denen wir zusammenarbeiten. ​ Sobald die Hotels bestätigt wurden, wird neben Ihrem bestätigten Hotel ein grünes Bestätigungsfeld angezeigt.

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Kann ich über die Exoticca App eine Reise buchen?

Ja, Sie können online oder mithilfe eines unserer Reiseexperten eine Buchung vornehmen. ​ Buchen Sie in 5 einfachen Schritten: Nutzen Sie die Suchleiste und teilen Sie uns mit, von wo Sie abreisen, wohin Sie reisen möchten und an welchem Datum Sie reisen möchten. Wählen Sie die Reisedaten im Kalende

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