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Ich bin ausgeraubt worden.

Wenn Sie während Ihrer Reise Opfer eines Diebstahls geworden sind, unternehmen Sie unbedingt die folgenden Schritte: Kontaktieren Sie die örtlichen Behörden: Melden Sie den Diebstahl umgehend bei der örtlichen Polizei oder den Behörden. Diese können bei der Dokumentation des Diebstahls behilflich se

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Gesundheit, Sicherheit und Schutz

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Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?

Ja, Sie können einen Kinderwagen oder Buggy mit auf die Reise nehmen. Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie diese Gegenstände am Gate aufgeben und sie werden Ihnen bei der Ankunft an Ihrem Zielort zurückgegeben. ​ Da die Richtlinien der Fluggesellschaften unterschiedlich sind, empfehlen wir

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Spezielle Bedürfnisse

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Bekomme ich vor Fälligkeit jeder Zahlung eine Erinnerung?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Erinnerung, wenn ein Zahlungstermin näher rückt.

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Zahlungen, Exoticca Wallet und Rabatte

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Wo finde ich die Geschäftsbedingungen von Exoticca?

Wir empfehlen Ihnen, diese Geschäftsbedingungen zu überprüfen, bevor Sie eine Buchung bei uns vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Richtlinien und Leitlinien informiert sind. ​ ​Klicken Sie hier, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuzeigen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Sind Flughafentransfers in meiner Reise inbegriffen?

Ja, die meisten unserer Reisen enthalten nach Ankunft ein Meet & Greet am Flughafen sowie Transfers vom Flughafen zum Hotel und zurück zum Flughafen bei der Rückreise. Zusätzliche Informationen zu den einzelnen Leistungen finden Sie in Ihrer Reiseübersicht oben und in der Beschreibung der Reiseroute

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Eine Buchung vornehmen

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Kann ich während meiner Reise Wäsche waschen?

Je nach Unterkunft stehen Ihnen während Ihrer Reise möglicherweise Wäschemöglichkeiten zur Verfügung. Packen Sie vielseitige, leicht zu waschende Kleidungsstücke ein, um den Waschbedarf zu reduzieren. ​ Planen Sie bei längeren Reisen im Voraus und erkunden Sie sich über nahegelegene Waschsalons oder

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Reisevorbereitung

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Wo finde ich die digitalen Assets von Exoticca?

​klicken Sie hier um unsere digitalen Assets wie Logodateien herunterzuladen.

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Presse, Medien und PR

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Ich möchte ein Interview anfragen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Presse, Medien und PR

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Welche Rabatte erhalte ich?

Wenn das deine erste Buchung bei Exoticca ist, steigst du automatisch in Level 1 ein. ​ Auf der 2. Stufe erhalten Sie 5 % Rabatt auf jede gebuchte Reise, bis zu einem Höchstbetrag von 1.000 €.

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Exoticca GO

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Tipps zur Überlistung von Betrügern

Hier sind einige Vorkehrungen, die Sie treffen können: Achten Sie darauf, dass die Webseite, über die Sie buchen, seriös und sicher ist. Manchmal verwenden Betrüger ausgeklügelte Methoden der Täuschung. Unter anderem können folgende Merkmale Warnsignale sein: keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen,

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Vertrauen & Sicherheit

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Kann ich meine Elektrogeräte während meiner Reise aufladen?

In den meisten Hotels können Sie Ihre elektronischen Geräte aufladen. Wir empfehlen Ihnen, einen Reiseadapter und einen zusätzlichen Kameraakku mitzubringen. ​ Um weitere Details zu einem bestimmten Land einzusehen, überprüfen Sie bitte.

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Reisevorbereitung

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Was soll ich tun, wenn ich ein besseres Angebot gefunden habe?

Mach zuerst einen Screenshot des Angebots und kopiere die URL. ​ Achte darauf, dass klar zu sehen ist, dass alle Details mit deiner Exoticca-Buchung übereinstimmen: Gleicher Reisemonat (außer Hauptsaison und nationale Feiertage) Gleiche Anzahl an Reisetagen Gleiches Reiseziel Gleiche im Angebot enth

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Eine Buchung vornehmen

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Was ist die Cookie-Richtlinie von Exoticca?

​​Klicken Sie hier, um unsere Cookie-Richtlinien anzuzeigen.

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Cookie-Richtlinie

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Wie erhalte ich einen Beleg für geleistete Zahlungen?

​ Melden Sie sich einfach an und gehen Sie zum Bereich „Meine Buchungen“. Gehen Sie anschließend bei der Buchung zum Abschnitt „Ihre Zahlung“. Klicken Sie auf „Beleg“, um eine Kopie auf Ihr Gerät herunterzuladen.

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Zahlungen, Exoticca Wallet und Rabatte

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Was ist die Bestpreisgarantie von Exoticca?

Bei Exoticca setzen wir alles daran, dir ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Experten haben SmartFare entwickelt – eine leistungsstarke Suchmaschine im Hintergrund, die die günstigsten Flugtarife findet und kombiniert. So können wir dir den besten Preis für dein Reisep

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Eine Buchung vornehmen

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Wann kann ich den Antrag stellen?

Du kannst deinen Antrag stellen, sobald du eine Reise gebucht hast, die für die Bestpreisgarantie infrage kommt – bis spätestens 23:59 Uhr Ortszeit, drei Tage vor deiner Abreise. ​ Fülle einfach unser Online-Formular aus, und unser Team prüft deine Anfrage und meldet sich innerhalb von 24 Stunden be

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Wie priorisiert Exoticca die Nachhaltigkeit in seinen Praktiken?

Die Förderung der Nachhaltigkeit ist für Exoticca von grundlegender Bedeutung. Von der Schaffung eines großartigen Arbeitsplatzes für die Menschen bis hin zur Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, die sich auf die Reduzierung ihrer Emissionen und Abfälle konzentrieren. Wir fördern umweltfreundliche

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Unternehmerische Verantwortung

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Ich möchte mit jemandem über Investor Relations sprechen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Investor relations

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Wo finde ich Informationen zu den Initiativen zur sozialen Verantwortung von Exoticca?

Wir halten uns an den Globalen Ethikkodex für den Tourismus und sind bestrebt, die Richtlinien der ISO 26000 zu befolgen. ​ Mitarbeiter: Wir beschäftigen keine Kinder. Wir halten uns an die Überstundenregelungen. Wir führen regelmäßig Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit durch. Wir unterstützen

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Soziale verantwortung

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