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En el caso excepcional de que te denieguen el embarque, te recomendamos que nos llames inmediatamente para que podamos ver cómo ayudarte mejor. Ten en cuenta que es tu responsabilidad asegurarte de que tus documentos de viaje estén en orden, incluido un pasaporte válido y todas las visas necesaria
Vuelos
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Puedes enviar una solicitud en cuanto hayas reservado un viaje que cumpla con los requisitos de la Garantía del Mejor Precio, hasta las 23:59 hora local, tres días antes de tu salida. Solo tienes que completar nuestro formulario online y nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un m
Cuando envíes tu solicitud, nuestro equipo la revisará. Si la aprobamos, la diferencia se devolverá en forma de crédito de viaje directamente a tu Exoticca Wallet. Tus crédito de viaje no caduca y lo puedes usar para cualquier reserva actual o futura.
Sí, especialmente el día de tu llegada. Aunque nuestros viajes están diseñados para incluir variedad de actividades, entendemos la importancia del tiempo libre personal.
Nuestro equipo de Expertos en viajes selecciona cuidadosamente una variedad de hoteles que cumplen con los exigentes estándares de Exoticca. Generalmente no es posible cambiar el alojamiento una vez confirmado, sin embargo, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de asistencia en viaje para obt
Hoteles
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Por lo general, los traslados al aeropuerto no están incluidos en los paquetes de “Solo tierra”. ¿Cómo saber si tu viaje incluye traslados? Lo puedes comprobar en el itinerario de tu Resumen de viaje. Inicia sesión en tu cuenta de Exoticca desde nuestra web Ve a Mis Reservas Haz clic en “Descargar t
Después de seleccionar tu viaje, añade la ciudad de salida y la cantidad de viajeros en la barra de búsqueda, luego presiona Enter. Un calendario te mostrará las fechas y tarifas disponibles para cada viaje.
Para casos así, llámanos y habla con uno de nuestros Expertos en viajes. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Algunos viajes pueden ser más exigentes físicamente que otros. Nuestros viajes se diseñan en una gran variedad de estilos, desde exploraciones culturales tranquilas hasta aventuras más activas. ¡Tenemos para todos los gustos! Cada viaje está categorizado con una Calificación Física que indica el
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Sí, puedes solicitar comidas especiales en el momento de hacer tu reserva pero están sujetas a disponibilidad según la aerolínea y la ruta. Para pedirlas puedes completar el formulario en línea o, si lo prefieres, llamarnos y hablar con uno de nuestros expertos en viajes. Estarán encantados de ayu
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