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¿Por qué se ha rechazado mi pago?

Si has hecho una transferencia bancaria: Error en los datos bancarios: verifica que los datos bancarios para la transferencia se hayan introducido correctamente. Fondos insuficientes: comprueba que la cuenta utilizada tenga fondos disponibles para cubrir el monto requerido para la transferencia. Fal

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He sido arrestado o detenido por las autoridades policiales locales.

Ser arrestado o detenido puede ser una experiencia angustiante y queremos garantizar tu seguridad y bienestar. ​ Es fundamental que tomes las siguientes medidas: Contacta con tu embajada o consulado: ellos pueden brindarte asistencia, incluso ponerte en contacto con un representante legal si es nece

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¿Puedo llevar un cochecito/carrito de bebé?

Sí, puedes llevar un cochecito de bebé cuando viajes. La mayoría de las aerolíneas te permiten facturar estos artículos en la puerta de embarque y te los devolverán al llegar a tu destino. ​ Como las políticas de las aerolíneas difieren, te recomendamos que consultes la web de la aerolínea o que hab

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Me gustaría hablar con alguien sobre relaciones con inversores.

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Tuve un problema al finalizar mi reserva. ¿Qué tengo que hacer?

Vaya, lo sentimos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Por favor, llama y habla con uno de nuestros Expertos en viajes para que te asista.

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Estoy interesado en hacer una co-promoción con Exoticca.

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¿Cuál es la política de cookies de Exoticca?

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¿Qué pasa si tengo una emergencia y necesito volar a casa?

Comunícate de inmediato con nuestro equipo de asistencia durante el viaje.

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Somos una Organización de Marketing / Oficina de Turismo a la que le gustaría trabajar con Exoticca.

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¿A dónde va mi Crédito de Viaje una vez que lo he recibido?

A tu Exoticca Wallet. ​ Para ver el crédito disponible, inicia sesión en tu cuenta Exoticca y ve al apartado Exoticca Wallet.

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¿Qué es una visa?

Una visa es un permiso oficial para entrar, quedarse o salir de un país extranjero por un tiempo determinado. Muchos países la piden además del pasaporte válido. Los requisitos cambian según tu nacionalidad y a dónde vayas. ​ Ojo: tener una visa no significa que te dejarán entrar sí o sí. Los agente

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¿Cómo pago mediante transferencia bancaria?

¡Es muy fácil! ​ Sigue estos pasos: Inicia sesión en su cuenta en nuestra web. Si no tienes, puedes crearla fácilmente. Ve a la sección "Pagos" en "Mis Reservas". Selecciona la opción de transferencia bancaria. Encontrarás nuestros datos bancarios en la página de pago. Utiliza estos datos para inici

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Me gustaría solicitar una entrevista.

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¿Cuáles son los Términos y Condiciones de Exoticca GO?

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¿Cómo me inscribo?

¡Inscribirse es fácil y gratis! ​ Solo tienes que empezar creando una cuenta. Y en cuanto reserves tu primer viaje, comenzarás a recibir automáticamente beneficios adicionales. ​ Suscríbete aquí para recibir ofertas semanales, promos especiales e inspiración para viajar. ​

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¿Cómo hago una reserva de grupo?

Si quieres hacer una reserva para 10 personas o más, rellena el formulario online. ​ Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 48 horas. ​

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¿Por qué mi pago mediante transferencia bancaria no aparece en mi reserva?

Referencia o descripción de pago incorrecta: Asegúrate de que el número de referencia proporcionado o los detalles de pago estén incluidos al iniciar la transferencia para que coincida con tu reserva. ​ Tiempo de procesamiento de transferencia bancaria: Espera unos días hábiles para que se procese l

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Necesito ayuda para la repatriación.

Comunícate de inmediato con nuestro equipo de asistencia durante el viaje, las 24 horas, los 7 días de la semana.

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¿Cómo recibiré la diferencia de precio?

Cuando envíes tu solicitud, nuestro equipo la revisará. Si la aprobamos, la diferencia se devolverá en forma de crédito de viaje directamente a tu Exoticca Wallet. ​ Tus crédito de viaje no caduca y lo puedes usar para cualquier reserva actual o futura. ​

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