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Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie von Exoticca?

Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie anzuzeigen.

Wissensdatenbank-Artikel

Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?

Bitte reichen Sie Ihre Anfrage über unser Online-Formular ein.

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Can I make a partial payment using ACH?

Yes, you can make a partial payment. Please call and speak with one of our Travel Experts who will be delighted to assist you.

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Wo finde ich die digitalen Assets von Exoticca?

​klicken Sie hier um unsere digitalen Assets wie Logodateien herunterzuladen.

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Kann ich vor oder nach meiner Reise zusätzliche Hotelübernachtungen buchen?

Ja, je nach Paket und Verfügbarkeit können Sie vor oder nach Ihrer Reise zusätzliche Hotelübernachtungen buchen. Wir verstehen, dass Sie Ihren Aufenthalt vielleicht verlängern und Ihr Reiseziel weiter erkunden möchten. ​ Sie können zusätzliche Hotelübernachtungen hinzufügen, nachdem Sie bei Ihrer On

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Wie lautet die Tierschutzrichtlinie von Exoticca?

Bei Exoticca legen wir großen Wert darauf, das Wohlbefinden aller Tiere zu respektieren und zu schützen, denen wir während unserer Reisen begegnen. Wir sind bestrebt, ethische Reiseerlebnisse zu fördern, die mit unseren Werten von Mitgefühl, Naturschutz und Respekt für alle Lebewesen übereinstimmen.

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Warum werde ich aufgefordert, Antworten auf Sicherheitsfragen zu geben?

Wir befolgen branchenübliche Identifizierungs- und Verifizierungsverfahren, um Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten zu schützen.

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When and how will I receive the Ergo insurance contract?

Once your booking is confirmed, you will receive the Ergo contract in your Exoticca account.

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Kann ich eine Hotelbewertung abgeben?

Ja, auf jeden Fall! Um uns Ihr Feedback mitzuteilen, nutzen Sie bitte unser Online-Formular.

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Sind Exoticca Reisen für LGBTQIA+-Reisende geeignet?

Bei Exoticca möchten wir, dass sich jeder wohlfühlt und sich auf seine Reisen freut, und wir freuen uns, LGBTQIA+-Reisende in unserer Community zu haben. ​ Wenn Sie Ihre Reise planen, ist es wichtig, sich über die örtlichen Gesetze und Gebräuche der Orte zu informieren, die Sie besuchen werden. In e

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How can I find the Ergo insurance information before purchase?

During the booking process, you will be able to download the guarantees and conditions.

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Wie bezahle ich per Banküberweisung?

Die Zahlung per Banküberweisung ist ganz einfach! ​ Bitte folgen Sie diesen Schritten: Melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie in wenigen einfachen Schritten eines erstellen. Gehen Sie unter „Meine Buchungen“ zum Abschnitt „Zahlungen“. Wähle

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Can I save a trip price without booking it?

Absolutely. You can use our Price Lock feature to hold your booking and lock in the price for 24 hours at no cost. It’s a great way to take a little extra time to decide while securing today’s rate. ​ Here’s how it works: ​ Select your desired trip, travel dates, and package category. ​ At checkout,

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Was ist ein Visum?

Ein Visum ist eine amtliche Erlaubnis zur Einreise, zum Aufenthalt oder zur Ausreise aus einem fremden Land für einen festgelegten Zeitraum. Viele Länder verlangen zusätzlich zu einem gültigen Reisepass ein Visum. Die Anforderungen hierfür hängen von Ihrer Staatszugehörigkeit und Ihrem Reiseziel ab.

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How can I apply my credit voucher when making an ACH payment?

Booking with a Travel Expert: You can request that your Travel Expert applies the voucher or discount code from your Wallet to your booking at the time of reservation. ​ Online Payment: If you are making a booking online, please contact us to request that we apply your voucher or discount code from

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Can I add the Multi-Assistance package insurance to my booking after I have booked?

Yes, you can add it any time before the start of your trip. Please call and speak with one of our Travel Experts who will be delighted to assist you.

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Ich möchte ein Interview anfragen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Wie kann ich eine spezielle Mahlzeit anfordern?

Nutzen Sie hierfür bitte das Online-Formular und teilen Sie uns Ihren Wunsch nach einer Spezialmahlzeit entsprechend Ihrer Ernährungsbedürfnisse mit. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen. ​

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Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?

Ja, Sie können einen Kinderwagen oder Buggy mit auf die Reise nehmen. Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie diese Gegenstände am Gate aufgeben und sie werden Ihnen bei der Ankunft an Ihrem Zielort zurückgegeben. ​ Da die Richtlinien der Fluggesellschaften unterschiedlich sind, empfehlen wir

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