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Wie priorisiert Exoticca die Nachhaltigkeit in seinen Praktiken?

Die Förderung der Nachhaltigkeit ist für Exoticca von grundlegender Bedeutung. Von der Schaffung eines großartigen Arbeitsplatzes für die Menschen bis hin zur Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, die sich auf die Reduzierung ihrer Emissionen und Abfälle konzentrieren. Wir fördern umweltfreundliche

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Unternehmerische Verantwortung

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Welche Verantwortung übernimmt Exoticca gegenüber der Umwelt?

Wir sind auf dem Weg, eine bessere, nachhaltigere Zukunft zu schaffen! ​ Bei Exoticca nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt ernst und verpflichten uns: ​Reduzierung unseres CO2-Fußabdrucks: Wir sind bestrebt, die Umweltauswirkungen des Reisens durch die Förderung energieeffizienter ge

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Umweltverantwortung

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Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?

Bitte reichen Sie Ihre Anfrage über unser Online-Formular ein.

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Anfrage der betroffenen Person

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Mir ist aufgefallen, dass ich doppelte Buchungen vorgenommen habe. Was soll ich in dieser Situation tun?

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular verwenden. ​ Unser Team prüft Ihre Anfrage und lässt Ihnen innerhalb von 4 bis 7 Werktagen ein Angebot zukommen.

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Mein Konto

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Ich habe einen Notfall und brauche Hilfe. Wen kann ich kontaktieren?

Abhängig von Ihren spezifischen Anforderungen können Sie entweder direkt über die Exoticca App Kontakt mit unserem lokalen Reisepartner aufnehmen oder unser Team für Reiseunterstützung anrufen.

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Wetterbezogen

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Ich möchte meine Buchung mit anderen Buchungen verknüpfen. Ist das möglich?

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular verwenden. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und lässt Ihnen innerhalb von 4 bis 7 Werktagen ein Angebot zukommen.

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Änderungen, Stornierungen und Änderungen

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Kann ich während meiner Reise Wäsche waschen?

Je nach Unterkunft stehen Ihnen während Ihrer Reise möglicherweise Wäschemöglichkeiten zur Verfügung. Packen Sie vielseitige, leicht zu waschende Kleidungsstücke ein, um den Waschbedarf zu reduzieren. ​ Planen Sie bei längeren Reisen im Voraus und erkunden Sie sich über nahegelegene Waschsalons oder

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Reisevorbereitung

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Wie mache ich eine Gruppenbuchung?

Wenn Sie für 10 oder mehr Personen buchen möchten, füllen Sie bitte das Online-Formular aus. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 48 Stunden. ​

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Gruppen

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Mir ist aufgefallen, dass ich doppelte Buchungen vorgenommen habe. Was soll ich in dieser Situation tun?

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular verwenden. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen. ​

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Änderungen, Stornierungen und Änderungen

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Ich habe Fragen zu meinem Reiseübersichtsdokument.

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular verwenden. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen. ​

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Änderungen, Stornierungen und Änderungen

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Welche Änderungen können durch Mitreisende getätigt werden?

Mitreisende können: Die Reisedetails anzeigen und die Reiseübersicht herunterladen Reisebedingungen ansehen (Visum, Impfungen, Einschränkungen) Reisepassangaben oder Vielfliegernummer hinzufügen Anfragen für Mahlzeiten, Sitzplätze, Gepäck oder Rollstuhlservice stellen Kleinere Namenskorrekturen vorn

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Mein Konto

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Ich wurde von den örtlichen Strafverfolgungsbehörden festgenommen oder festgehalten.

Eine Festnahme oder Inhaftierung kann eine beunruhigende Erfahrung sein. Wir möchten Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden gewährleisten. ​ Sie müssen die folgenden Schritte unternehmen: Kontaktieren Sie Ihre Botschaft oder Ihr Konsulat: Informieren Sie umgehend die Botschaft oder das Konsulat Ihres

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Gesundheit, Sicherheit und Schutz

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Funktioniert mein Handy auf Reisen im Ausland?

Verwenden Sie eine eSIM Bei der Buchung einer Exoticca Reise erhält jeder Reisende eine kostenlose 1 GB Kolet eSIM-Karte. ​ Nutzen Sie Ihren Mobilfunkanbieter Als Erstes sollten Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter erkundigen, ob er für Ihre Reiseländer Roaming anbietet (oft als internationaler Tari

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Reisevorbereitung

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Wie kann ich mich registrieren?

Die Registrierung ist kostenlos und einfach! ​ Erstellen Sie zuerst ein Konto. Sobald Sie Ihre erste Reise buchen, können Sie automatisch von weiteren Vorteilen profitieren. ​ Melden Sie sich hier an und erhalten Sie wöchentlich Sonderangebote, Aktionen und Reiseinspirationen. ​

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Exoticca GO

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Ich bin krank und kann meine Reise nicht fortsetzen.

Wenn Sie Probleme haben, sollten Sie zunächst versuchen, unseren lokalen Reisepartner zu kontaktieren. ​ Wenn Sie darüber hinaus weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Reiseassistenzteam, das rund um die Uhr für Sie da ist.

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Gesundheit, Sicherheit und Schutz

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Wir sind eine Destination-Marketing-Organisation (DMO)/Tourismusverband, die gerne mit Exoticca zusammenarbeiten würde.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Tourismusverbände

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Kann ich wöchentliche Newsletter erhalten?

Natürlich! Melden Sie sich hier an und erhalten Sie wöchentlich Sonderangebote, Angebote und Reiseinspirationen.

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Eine Buchung vornehmen

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Ich kann die Exkursion, die ich in meiner Reiseübersicht angeboten bekomme, nicht hinzufügen. Warum?

Bitte nutzen Sie unser Online-Formular und teilen Sie uns mit, welche Exkursion Sie hinzufügen möchten. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen. ​

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Änderungen, Stornierungen und Änderungen

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Wenn ich „Nur Land“ buche, wie kann ich den Bodentransport bei der Ankunft arrangieren?

Das ist derzeit nicht möglich. Sie müssen Ihren Transport vom Flughafen zum Hotel selbst organisieren.

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Eine Buchung vornehmen

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Bieten Sie Rabatte für Gruppenbuchungen an?

Wir bieten Gruppentarife für 10 oder mehr Personen, die über dieselbe Buchung zusammen reisen. ​ Wenn Sie für 10 oder mehr Personen buchen möchten, füllen Sie bitte das Online-Formular aus. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen. ​

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Zahlungen, Exoticca Wallet und Rabatte