¿Cuánto tiempo tardaré en recibir respuesta a mi reclamación o queja?
Actualizada
Nos esforzamos por procesar la reclamación en un plazo de 7 días hábiles o menos. Sin embargo, los tiempos de resolución pueden ser más largos dependiendo de los detalles del caso.
Ten la seguridad de que nuestro equipo está trabajando para resolver tu incidencia lo más rápido posible. No envíes otra reclamación por el mismo motivo, ya que esto solo creará retrasos adicionales.