¿Puedo eliminar a un viajero de mi reserva?
Actualizada
¡Sí, por supuesto que podemos ayudarle con eso! Para garantizar que los arreglos de su grupo sean correctos, nuestro equipo le ayudará a actualizar su reserva creando una nueva reserva con el tamaño de grupo actualizado.
Sus opciones disponibles dependen del momento de su solicitud y de la cobertura seleccionada en el momento de la reserva:
Cobertura Flex:
- Más de 30 días antes de la salida: puede eliminar a un viajero de su viaje. La tarifa Flex no es reembolsable y el saldo restante se emitirá como crédito para su nueva reserva.
- Menos de 30 días antes de la salida: los cambios están sujetos a penalizaciones según la política de cancelación.
Cobertura Flex+:
- Más de 30 días antes de la salida: ofrece máxima flexibilidad, permitiendo el reembolso de su saldo (tras deducir la tarifa Flex+).
- Menos de 30 días antes de la salida: los cambios están sujetos a penalizaciones según la política de cancelación.
Si no tiene cobertura de cancelación:
Tanto si su solicitud se realiza con más de 30 días como con menos de 30 días antes de la salida, eliminar a un viajero implicará penalizaciones de cancelación estándar. El importe específico depende de la fecha exacta de la cancelación según nuestra política.
Consideraciones importantes:
- Ajustes de precios: tenga en cuenta que el precio total puede ajustarse en función del nuevo tamaño del grupo. Por ejemplo, si un viajero restante necesita ahora una habitación individual en lugar de compartida, el coste de su viaje actualizado puede diferir de su reserva original.
- Ofertas promocionales: las promociones, ofertas o descuentos específicos incluidos en su reserva original pueden no ser transferibles a su nueva reserva.
Para revisar sus opciones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea, y uno de nuestros expertos en viajes estará encantado de ayudarle.