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Toute réservation avec 10 personnes ou plus est considérée comme une réservation de groupe. Si vous souhaitez effectuer une réservation pour 10 personnes ou plus, remplissez le formulaire en ligne. Notre équipe vous répondra d'ici 48 heures.
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Groupes
Si vous souhaitez effectuer une réservation pour 10 personnes ou plus, veuillez remplir le formulaire en ligne. Notre équipe vous répondra d'ici 48 heures.
Absolument ! Votre crédit voyage Exoticca peut être utilisé pour n'importe lequel de nos voyages. Vous pouvez utiliser votre crédit voyage pour n'importe quel voyage disponible sur le site d'Exoticca. Des crédits de voyage peuvent vous être accordés en cas d'annulation, d'ajustement des prix ou de p
Effectuer une réservation
Nous offrons différentes structures de paiement selon la date à laquelle vous avez réservé et le temps restant avant votre départ. Les dates ci-dessous indiquent les échéances de paiement, mais vous pouvez effectuer vos paiements à tout moment avant la date limite. Réservations entre le 15 avr. 20
Paiements, Exoticca Wallet et remises
Bien sûr ! Pour ajouter des activités supplémentaires à votre voyage, suivez ces étapes : Connectez-vous à votre compte Exoticca. Accédez à la section « Mes réservations ». Recherchez l'option « Activités supplémentaires ». Vous devrez effectuer ces ajouts au moins 30 jours avant votre départ pour g
Modifications, annulations et changements
Vous pouvez modifier votre choix de siège directement sur le site internet de la compagnie aérienne ou nous appeler et en parler avec l'un de nos experts en voyages, qui se fera un plaisir de vous aider. À noter : Dans certains cas, changer de siège peut entraîner des frais en plus.
Vols, bagages et sièges
Nous vous recommandons de nous contacter pour en discuter, car la politique d'annulation appliquée aux excursions optionnelles varie. Utilisez notre formulaire en ligne et indiquez-nous quelle activité vous souhaitez modifier. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.
Si votre compagnie aérienne vous a informé d'un changement de vol, appelez-nous pour en parler avec l'un de nos experts en voyages, qui se fera un plaisir de vous aider.
Remplissez notre formulaire en ligne pour nous fournir des informations concernant le type d'assistance en fauteuil roulant dont vous avez besoin. Vous avez le choix entre trois options : WCHR (rampe pour fauteuil roulant) : le voyageur peut monter les escaliers et embarquer sans assistance, mais
Besoins spéciaux
Crédit voyage : il s'agit de fonds détenus dans votre Exoticca Exoticca qui n'ont pas de date d'expiration et peuvent être utilisés à tout moment pour effectuer un paiement pour n'importe quel service proposé par Exoticca. Bon d'achat : le titulaire d'un bon d'achat peut l'échanger contre des pres
Nous proposons des tarifs de groupe pour 10 personnes ou plus voyageant ensemble sur la même réservation. Si vous souhaitez effectuer une réservation pour 10 personnes ou plus, remplissez le formulaire en ligne. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.
Oui, nue fois les vols confirmés, l'option Voir les détails du vol sera disponible, affichant les dates et heures de vol, les villes de départ et d'arrivée, la franchise de bagages et le PNR de la compagnie aérienne, ce qui vous permettra de gérer votre réservation sur le site web de la compagnie aé
l'Application pour voyageurs
Il n’y a aucune limite ! Vous pouvez inviter autant de voyageurs que vous le souhaitez lors de la réservation, ils doivent simplement vous avoir autorisé à ajouter leur adresse e-mail.
Mon compte
Vous pouvez effectuer une réservation en ligne ou avec l'aide de l'un de nos experts en voyages. Réservez en ligne en 5 étapes faciles : Utilisez la barre de recherche et dites-nous d'où vous partez, où vous souhaitez voyager et à quelle date vous souhaitez voyager. Sélectionnez les dates de voyag
Oui, vous pouvez facilement voir l'état de votre voyage et effectuer un paiement si nécessaire via l'Appli pour voyageurs.
Oui, bien sûr, nous pouvons vous aider avec cela ! Si vous préférez organiser votre propre transport et rejoindre le voyage par vos propres moyens, nous pouvons mettre à jour votre réservation pour qu’elle corresponde à un voyage qui ne comprend pas les vols vers votre destination. Pour cela, nous c
L'Exoticca Wallet est la partie de votre compte en ligne où vous pouvez stocker des crédits voyage que vous pourrez ensuite utiliser pour payer votre réservation. Appelez-nous pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.
Pour payer votre voyage avec un bon d'achat ou un code de réduction, celui-ci doit être appliqué au moment de la réservation par l'un de nos experts en voyages. Réservation avec un expert en voyages : vous pouvez demander à notre expert en voyagez d'appliquer le bon ou le code de réduction de votr
Nos forfaits vacances sont déjà proposés à des prix très compétitifs, aussi nous n'offrons pas de réductions seniors.
Ce n’est pas possible actuellement. Vous devrez organiser votre propre transport de l'aéroport à l'hôtel.
