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Quelles sont les modifications que les voyageurs invités peuvent apporter à la réservation ?

Les voyageurs invités peuvent : Voir les détails du voyage et télécharger l'itinéraire Vérifier les conditions à remplir pour pouvoir voyager (visas, vaccins, restrictions) Ajouter les informations de leur passeport ou leurs numéros de grands voyageurs Demander des repas ou des sièges spécifiques, d

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On m'a refusé l'entrée dans le pays.

Dans le cas exceptionnel où l'entrée vous est refusée par le contrôle des frontières/des passeports, il vous est conseillé de nous appeler afin que nous puissions étudier la meilleure façon de vous aider. ​ Vous pouvez également demander conseil et assistance aux autorités locales d’immigration et/o

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Quelle est la politique de cookies d'Exoticca ?

​Veuillez cliquer ici pour consulter notre politique en matière de cookies.

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Puis-je vérifier le statut de ma réservation et effectuer des paiements via l'Appli pour voyageurs ?

Oui, vous pouvez facilement voir l'état de votre voyage et effectuer un paiement si nécessaire via l'Appli pour voyageurs.

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Puis-je m'inscrire en tant qu'expert en voyages professionnels ?

Oui, absolument ! Cliquez ici pour vous inscrire aujourd'hui.

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Comment puis-je payer avec mon bon d'achat ou mon code de réduction ?

Pour payer votre voyage avec un bon d'achat ou un code de réduction, celui-ci doit être appliqué au moment de la réservation par l'un de nos experts en voyages. ​ Réservation avec un expert en voyages : vous pouvez demander à notre expert en voyagez d'appliquer le bon ou le code de réduction de votr

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Comment puis-je demander la suppression de mes données?

Veuillez soumettre votre demande avec notre formulaire en ligne.

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Comment puis-je me désabonner de vos newsletters ?

Pour vous désabonner de nos newsletters, connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Mes abonnements ».

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Comment vais-je recevoir la différence de prix ?

Une fois que tu as envoyé ta demande, notre équipe l’examinera. Si elle est approuvée, la différence sera ajoutée en crédits voyage directement dans ton Exoticca Wallet. ​ Tes crédits voyage n’expirent jamais et peuvent être utilisés pour toute réservation actuelle ou future.

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Avez-vous une newsletter ?

Oui ! Abonnez-vous ici et vous recevrez des offres promotionnelles hebdomadaires et des idées de voyage.

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Qu'est-ce qu'un passeport et est-il nécessaire pour mon voyage ?

Un passeport est un document officiel délivré par le gouvernement qui sert de preuve de votre identité et de votre nationalité. Il comprend généralement des informations personnelles essentielles, telles que votre nom, votre date de naissance, votre photographie et votre lieu de naissance. ​ Les pas

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Les voyageurs invités pourront-ils voir et utiliser mon Exoticca Wallet ?

Non, votre Exoticca Wallet est privé. Les voyageurs invités ne le verront pas, ne pourront pas l’utiliser et ne pourront réaliser aucun paiement avec votre Exoticca Wallet.

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Quels sont les équipements disponibles à l’hôtel et dans les chambres ?

Nos hôtels offrent une gamme d'équipements conçus pour rendre votre séjour aussi confortable et agréable que possible. ​ Les équipements peuvent varier d'un hôtel à l'autre. Pour accéder à des informations spécifiques, vérifiez les détails une fois votre réservation terminée.

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Puis-je soumettre un avis sur un hôtel ?

Oui. Pour partager vos commentaires, utilisez notre formulaire en ligne.

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J'aimerais parler à quelqu'un des relations avec les investisseurs.

Veuillez nous contacter avec notre formulaire en ligne.

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Y a-t-il des frais pour réserver par téléphone avec un professionnel expert en voyages ?

Absolument pas! En fait, vous pouvez nous appeler gratuitement 24h/24 et 7j/7 et discuter avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.

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Qui est autorisé à modifier ma réservation ?

Seul le voyageur principal qui a effectué la réservation est autorisé à y apporter des changements ou des modifications.

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Comment retrouver mes réservations ou mes recherches enregistrées ?

Pour voir vos réservations enregistrées: Connectez-vous à votre compte Exoticca Accédez à la section « Mes réservations ». ​ Pour voir les visites que vous avez récemment recherchées: Connectez-vous à votre compte Exoticca Faites défiler la page jusqu'à la section « Récemment visité ». ​ Votre compt

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Quelles sont les dates disponibles pour réserver ?

Après avoir sélectionné votre voyage, ajoutez votre ville de départ et le nombre de voyageurs dans la barre de recherche, puis appuyez sur Entrée. ​ Un calendrier vous indiquera les dates et tarifs disponibles pour chaque voyage.

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J'ai été arrêté ou détenu par les autorités locales.

Être arrêté ou détenu peut être une expérience pénible, et nous voulons garantir votre sécurité et votre bien-être. ​ Il est essentiel de prendre les mesures suivantes : ​ Contactez votre ambassade ou consulat : informez immédiatement l'ambassade ou le consulat de votre pays. Ils pourront vous aider

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