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Où puis-je trouver la politique de confidentialité d'Exoticca ?

​Cliquez ici pour consulter notre politique de confidentialité.

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Comment puis-je demander la suppression de mes données ?

Veuillez soumettre votre demande avec notre formulaire en ligne.

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Can I make a partial payment using ACH?

Yes, you can make a partial payment. Please call and speak with one of our Travel Experts who will be delighted to assist you.

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Où puis-je trouver les ressources numériques d'Exoticca ?

​Cliquez ici pour télécharger nos ressources numériques telles que les fichiers de logo.

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Puis-je réserver des nuits d’hôtel supplémentaires avant ou après mon voyage ?

Oui, en fonction du forfait et de la disponibilité, vous avez la possibilité de réserver des nuits d'hôtel supplémentaires avant ou après votre voyage. Nous comprenons que vous puissiez avoir envie de prolonger votre séjour et d'explorer davantage votre destination. ​ Ous pouvez ajouter des nuits d'

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Quelle est la politique d’Exoticca en matière de bien-être animal ?

Chez Exoticca, nous pensons qu’il est essentiel de respecter et préserver le bien-être de tous les animaux rencontrés pendant nos circuits. Nous nous engageons à promouvoir des expériences de voyage éthiques en accord avec nos valeurs de compassion, de conservation et de respect envers tous les être

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Pourquoi me demande-t-on de répondre à des questions de sécurité ?

Nous suivons les procédures d'identification et de vérification standard pour protéger votre compte et vos données personnelles.

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Quand et comment vais-je recevoir le contrat d'assurance Ergo ?

Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez le contrat Ergo sur votre compte Exoticca.

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Puis-je soumettre un avis sur un hôtel ?

Oui. Pour partager vos commentaires, utilisez notre formulaire en ligne.

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Les voyages Exoticca sont-ils adaptés aux Voyageurs LGBTQIA+ ?

Chez Exoticca, nous voulons que tout le monde puisse profiter de son voyage de façon confortable et agréable, et nous sommes ravis de compter des Voyageurs LGBTQIA+ dans notre communauté. ​ Lorsque vous planifiez votre voyage, il est important de connaître les lois et coutumes locales des lieux que

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Comment trouver les informations sur l'assurance Ergo avant l'achat ?

Lors du processus de réservation, vous pourrez télécharger les garanties et conditions.

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Comment payer par virement bancaire ?

C'est très simple ! ​ Il vous suffit de suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. Si vous n'en avez pas, vous pouvez le créer en quelques étapes simples. Allez dans la rubrique « Paiements » dans « Mes réservations ». Sélectionnez l'option Virement bancaire. Vous tro

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Can I save a trip price without booking it?

Absolutely. You can use our Price Lock feature to hold your booking and lock in the price for 24 hours at no cost. It’s a great way to take a little extra time to decide while securing today’s rate. ​ Here’s how it works: ​ Select your desired trip, travel dates, and package category. ​ At checkout,

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Qu'est-ce qu'un visa ?

Un visa est une autorisation officielle permettant d'entrer, de séjourner ou de quitter un pays étranger pour une durée déterminée. De nombreux pays exigent un visa en plus d'un passeport en cours de validité. Les conditions d'obtention d'un visa varient en fonction de votre nationalité et de votre

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How can I apply my credit voucher when making an ACH payment?

Booking with a Travel Expert: You can request that your Travel Expert applies the voucher or discount code from your Wallet to your booking at the time of reservation. ​ Online Payment: If you are making a booking online, please contact us to request that we apply your voucher or discount code from

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Puis-je ajouter l'assurance du forfait Multi-Assistance à ma réservation après avoir réservé ?

Oui, vous pouvez l'ajouter à tout moment avant le début de votre voyage. ​ Appelez-nous pour en parler à l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.

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J'aimerais vous interviewer.

Contactez-nous via notre formulaire en ligne.

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Comment faire pour demander un repas adapté à mon régime alimentaire ?

Utilisez le formulaire en ligne pour nous faire part de votre demande de repas spécial en fonction de vos restrictions alimentaires. ​ Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables. ​

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Puis-je emporter une poussette ?

Oui, vous pouvez emporter une poussette ou un landau lorsque vous voyagez. La plupart des compagnies aériennes vous permettent d'enregistrer ces articles à la porte d'embarquement et ils vous seront restitués à votre arrivée à destination. ​ Les politiques des compagnies aériennes étant différentes,

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