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Grupos
Si quieres hacer una reserva para 10 personas o más, rellena el formulario online. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 48 horas.
¡Claro que sí! Tu crédito de viaje de Exoticca se puede canjear por cualquiera de nuestros viajes. Puedes usarlo en todos los viajes disponibles en la web. Recuerda que este crédito puede venir de cancelaciones, ajustes de precio o promociones especiales y algunos pueden ser no reembolsables. ¿Qué
Hacer una reserva
¡Por supuesto! Para agregar actividades adicionales a tu viaje, sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta Exoticca. Ve a la sección “Mis reservas”. Busca la opción "Actividades adicionales". Deberás añadir estas actividades al menos 30 días antes de tu salida para garantizar la disponibilidad.
Cambios, cancelaciones y modificaciones
Te recomendamos que nos contactes para verlo en detalle, ya que la política de cancelación aplicada a las actividades opcionales varía. Rellena nuestro formulario online y dinos qué actividad deseas modificar. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles
Rellena nuestro formulario online para proporcionarnos información sobre el tipo de asistencia para silla de ruedas que necesitas. Hay tres opciones para elegir: WCHR (rampa para sillas de ruedas): el viajero puede subir escaleras y abordar sin ayuda, pero necesita asistencia para caminar largas d
Necesidades especiales
Crédito de viaje: Estos son fondos guardados en tu Exoticca Wallet que no vencen y pueden usarse en cualquier momento para realizar un pago por cualquier servicio de Exoticca. Bono: Estos se pueden canjearse por servicios. Suelen estar limitados a condiciones específicas y tienen fecha de caducida
Pagos, Exoticca Wallet y descuentos
Ofrecemos tarifas de grupo para 10 o más personas que viajan juntas en la misma reserva. Si te interesa, rellena el formulario online. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
Sí, una vez confirmados los vuelos, aparecerá la opción Ver detalles del vuelo, que mostrará las fechas de vuelo, los horarios, los aeropuertos de salida/ llegada, el equipaje permitido y el PNR de la aerolínea, lo que te permitirá gestionar tu reserva en la página web de la aerolínea.
App del Viajero
Puedes hacer una reserva en línea o con la ayuda de nuestros Expertos en viajes. Reserva online en 5 sencillos pasos: Utiliza la barra de búsqueda y dinos de dónde sales, adónde te gustaría viajar y en qué fecha. Selecciona las fechas de viaje en el calendario, que también muestra los precios. Elige
Sí, puedes ver fácilmente el estado de tu viaje y realizar un pago si es necesario a través de la App.
¡Sí, por supuesto que podemos ayudarle con eso! Si prefiere organizar su propio transporte y unirse a nosotros únicamente para la parte terrestre de su viaje, podemos actualizar su reserva para convertirla en un paquete sin vuelos. Para ello, crearemos una nueva reserva que incluya únicamente el v
Debido a que nuestros paquetes de vacaciones ya tienen precios muy competitivos, no ofrecemos descuentos para personas mayores.
Todos los beneficios de Exoticca GO están vinculados a tu cuenta, no al viajero individual.
Exoticca GO
¡Estamos aquí para ayudar! Llámanos y habla con uno de nuestros expertos en viajes, estarán encantados de ayudarte, o utiliza nuestro formulario online. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
Para obtener una copia de tu Resumen de viaje, sigue los pasos a continuación: Inicia sesión en tu cuenta Exoticca en nuestra web. Selecciona Mis Reservas Dirígete al apartado "Descarga tu documentación de viaje". También puedes acceder al Resumen de tu viaje a través de la App para viajeros. El res
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