¿Por qué tengo que proporcionar la información de contacto del viajero?
Actualizada
Se te solicita esta información por varios motivos importantes:
Comunicación: tener información de contacto precisa, garantiza que podamos comunicarnos contigo en caso de cambios en tu itinerario, retrasos en el vuelo o cualquier otra actualización importante relacionada con tu viaje.
Emergencias: en caso de emergencias durante tu viaje, es fundamental tener una forma de localizarte a ti o a tus contactos de emergencia para brindarte asistencia o información importante.
Actualizaciones: es posible que necesitemos compartir actualizaciones de viaje como cambios en la confirmación del hotel, horarios de salida, puntos de encuentro u otra información importante para que tu itinerario sea realmente extraordinario.
Ayuda local: tu información de contacto también nos ayuda a darte soporte y asistencia local mientras viajas a su destino para que todo sea más cómodo y no tengas que preocuparte por nada.
Seguridad: ayuda a verificar tu identidad y garantiza la seguridad de tus reservas e información personal.
Tu información de contacto se maneja con cuidado, siguiendo nuestras políticas de privacidad y protección de datos, y se utiliza principalmente para mejorar tu experiencia y seguridad de viaje. Proporcionar información de contacto precisa y actualizada garantiza que podamos brindarte el mejor servicio posible durante el viaje.
Además, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) exige que los pasajeros aéreos proporcionen sus datos de contacto (número de móvil y/o correo electrónico) a las aerolíneas que prestan servicios de vuelo. Esta información es utilizada únicamente por la aerolínea para ayudar a contactar al viajero en caso de interrupciones o operaciones de vuelo irregulares.
A los clientes de Exoticca se les pedirá que proporcionen estos detalles al momento de realizar la reserva. Si un cliente no desea proporcionar esta información, se anotará en la reserva aérea; sin embargo, es posible que el viajero no reciba información de la aerolínea relacionada con la cancelación del vuelo o cambios de horario (incluido el retraso en la salida).