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Ja, selbstverständlich! Auch wenn Ihre Flüge Teil Ihres bestätigten Reisepakets sind, können wir gerne alternative Optionen für Sie prüfen. Ihre ursprünglichen Reiseleistungen bleiben dabei unverändert, während wir nach passenden Flügen für Sie suchen. Da Flugtickets nach bestimmten Tarifbedingung
Wissensdatenbank-Artikel
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Änderungen, Stornierungen und Änderungen
Ja, wir können Ihnen dabei selbstverständlich helfen! Um sicherzustellen, dass die Reiseorganisation Ihrer Gruppe korrekt ist, unterstützt Sie unser Team dabei, Ihre Reservierung zu aktualisieren, indem eine neue Buchung entsprechend der geänderten Gruppengröße erstellt wird. Ihre verfügbaren Opti
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, werden Flugtickets gemäß den spezifischen Richtlinien der Fluggesellschaft ausgestellt. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Anfrage, bitten Sie jedoch, folgende Punkte zu beachten: Prüfung der Anfrage: Ihre Möglichkeit, einen Flug zu ändern, hängt vollständig vo
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Flugerlebnis zu verbessern: Vor der Buchung: Kontaktieren Sie unsere Reiseexperten, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Sie unterstützen Sie dabei, ein Angebot für ein Flug-Upgrade einzuholen und Ihre Reise mit hochgestuften Flugtickets zu buchen. Nach der Bestätigung
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, wird die Hotelkategorie entsprechend dem gewählten Paket und der Verfügbarkeit festgelegt. Eine Änderung ist daher nicht immer möglich. Wenn Sie über ein Upgrade Ihres Hotels nachdenken, empfehlen wir, dies so früh wie möglich anzufragen. Je näher das Abreisedatu
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular verwenden. Unser Team prüft Ihre Anfrage und lässt Ihnen innerhalb von 4 bis 7 Werktagen ein Angebot zukommen.
Mein Konto
Auf jeden Fall! Um Ihrem Reisepaket zusätzliche Aktivitäten hinzuzufügen, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Exoticca Konto an. Gehen Sie zum Bereich „Meine Buchungen“. Suchen Sie nach der Option „Zusätzliche Aktivitäten“. Sie müssen diese Ergänzungen mindestens 30 Tage vor
Sobald eine Buchung bestätigt ist, können wir keinen Reisenden mehr zu der bestehenden Buchung hinzufügen, da die Leistungen auf Grundlage der ursprünglichen Gruppengröße gesichert wurden. Wir helfen Ihnen jedoch gerne dabei, dass Ihre Gruppe zusammenbleibt! So fügen Sie einen Reisenden hinzu: Bes
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ja, es ist möglich, separate Buchungen miteinander zu verknüpfen, damit Reisende ihre Reise gemeinsam erleben können. Bitte beachten Sie die folgenden Voraussetzungen und Fristen. Damit Buchungen erfolgreich miteinander verknüpft werden können, müssen die folgenden K
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Prüfung Ihrer Möglichkeiten für einen Reisendenwechsel zu helfen. Bitte beachten Sie, dass Ersatz nicht immer möglich ist, da Buchungen auf Grundlage der persönlichen Daten jedes Reisenden gesichert werde
Wenn Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände einen Teil Ihrer Reiseroute verpassen, machen Sie sich keine Sorgen, wir unterstützen Sie! Wir arbeiten eng mit unseren Reisepartnern zusammen, um alles Mögliche zu tun, um verpasste Exkursionen nach Möglichkeit neu zu planen und Ihre Reisepläne wieder
Wir empfehlen Ihnen, sich zur weiteren Besprechung mit uns in Verbindung zu setzen, da die Stornierungsbedingungen für optionale Exkursionen unterschiedlich sind. Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Formular und teilen Sie uns mit, welche Exkursion Sie ändern möchten. Unser Team prüft dann Ihr
Bitte nutzen Sie unser Online-Formular und teilen Sie uns mit, welche Exkursion Sie hinzufügen möchten. Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
Sie können zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung aus diesen verschiedenen Deckungsoptionen wählen: Flex-Versicherungsschutz : Diese Police ist gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich und bietet die Flexibilität, Ihre Reise bis zu 30 Tage vor Abreise zu stornieren oder umzuplanen. Flex-Plus-Versiche
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Optionen zu prüfen. Sobald eine Buchung bestätigt ist, werden alle Leistungen als Paket reserviert, daher sind teilweise Änderungen oder direkte Anpassungen einzelner Bestandteile nicht möglich. Um Ihre Reise zu ändern,
Die Kosten für die Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung hängen von der Police ab, die Sie bei Ihrer Reisebuchung gewählt haben, und von den Kosten, die mit Ihrem neuen Reisepaket verbunden sind. Die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, hängt von den Stornierungsoptionen ab, die Sie zum Zeitpunkt
Sobald Ihre Reise bestätigt ist, sind Ihre Reisedaten bei unseren Partnern gesichert und können nicht direkt geändert werden. Um zu anderen Daten zu reisen, müsste Ihre aktuelle Buchung aktualisiert werden, indem eine neue Reservierung für Ihren gewünschten Zeitraum erstellt wird. Ihre verfügbaren
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular verwenden. Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
Wenn Sie von Ihrer Fluggesellschaft über eine Flugänderung informiert wurden, rufen Sie bitte an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.
Wenn mehrere Reisende und Kreditkarten für eine einzelne Buchung verwendet werden, funktioniert unser Rückerstattungs- und Guthabenprozess wie folgt: Rückerstattungen erfolgen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und werden normalerweise auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die ur
